¿Cómo explicar BMI a un cliente sin hacerlo complejo?

BMI en seguros complementarios

Se puede explicar así: tu seguro complementario reembolsa después de Fonasa o Isapre, pero espera que esa primera capa cubra al menos un porcentaje mínimo. Si cubre menos, el seguro calcula como si ese mínimo se hubiese cubierto, y por eso puede devolverte menos.

Explicación

La clave es usar ejemplos simples con tres números: valor de la prestación, cuánto cubrió Fonasa/Isapre y cuánto reembolsa el seguro.

Cómo funciona en la práctica

En la práctica, una frase útil es: “El seguro no siempre calcula sobre tu copago real; a veces calcula sobre un copago ajustado porque tu primera cobertura fue menor al mínimo exigido”.

Casos de uso

Asesoría por WhatsApp.
Explicación a trabajador con seguro colectivo.
Cliente molesto por reembolso bajo.
Capacitación interna de ejecutivos.

Excepciones y alertas

No usar jerga sin ejemplo.
No prometer devolución exacta sin liquidación.
No culpar al usuario.
Revisar póliza antes de asegurar.

Ver todo sobre Seguros complementarios, bienestar, BMI y coberturas adicionales

¿Necesitas orientación personalizada sobre tu plan de salud?

Asesoría Gratuita