¿Cómo reclamar si no entiendo o no acepto un alza de Isapre?

Documentos, plazos y seguimiento

Debes pedir la carta o comunicación de adecuación, el cálculo aplicado, el nuevo precio, la fecha de vigencia y las alternativas disponibles, y reclamar si existe error, falta de información o incumplimiento normativo.

Explicación

No todo aumento es ilegal; puede ser adecuación de precio base, cambio GES, variación UF, incorporación de cargas o ajuste normativo. La defensa parte por identificar el origen exacto del aumento.

Cómo funciona en la práctica

En la práctica, compara precio anterior, precio nuevo, contrato, FUN, carta de alza, liquidación y componentes: precio base, GES, cargas, adicional y 7%. Luego pide aclaración y reclama si no corresponde.

Casos de uso

Carta de alza.
Subió descuento de liquidación.
Cambio GES.
Plan familiar más caro.
Ajuste Ley Corta.

Excepciones y alertas

No confundir UF con alza.
El precio GES tiene reglas propias.
Alza de precio base tiene proceso específico.
Debe revisarse fecha y plazo.

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