¿Qué debo revisar en una carta de alza o adecuación de Isapre?
Excesos y devoluciones
Debes revisar el porcentaje informado, el nuevo precio, la fecha desde que se aplicará, las alternativas ofrecidas, tus derechos de cambio o desafiliación y si el cálculo se aplicó correctamente a tu contrato.
Explicación
Una carta de alza no es solo un aviso: activa una decisión. Puedes aceptar, evaluar plan alternativo, reclamar si hay error o desafiliarte si corresponde y te conviene.
Cómo funciona en la práctica
En la práctica, compara la carta con tu contrato, liquidación, grupo familiar, precio anterior, precio nuevo, precio GES y fecha de cobro. Guarda copia y solicita aclaración si no entiendes algún componente.
Casos de uso
- Alza precio base.
- Cambio GES.
- Ajuste Ley Corta.
- Notificación de beneficios adicionales.
- Plan familiar.
Excepciones y alertas
- La carta debe ser comprensible.
- El silencio puede tener efectos según proceso.
- Debe revisarse si hay errores de cálculo.
- No cambiar sin comparar cobertura.
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