¿Qué significa orden de atención y cómo afecta lo que pago?

Copagos, saldos y deudas

La orden de atención es un mecanismo mediante el cual se aplica la cobertura del plan al momento de recibir una prestación, registrando valor total, bonificación y copago.

Explicación

En Isapres, puede funcionar como bono u orden emitida por la Isapre o el prestador para que el usuario pague solo la parte no bonificada.

Cómo funciona en la práctica

En la práctica, si el convenio está activo, el usuario presenta su identificación, la prestación se valoriza y se emite una orden donde aparece cuánto cubre la Isapre y cuánto paga el afiliado.

Casos de uso

Consulta en convenio.
Examen en prestador preferente.
Procedimiento ambulatorio.
Prestación valorizada por Isapre.

Excepciones y alertas

Debe corresponder a la prestación exacta.
Puede requerir orden médica.
No todos los prestadores emiten órdenes.
Puede haber diferencias si cambia el código o diagnóstico.

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