¿Cuál es la Isapre más fome o más mala?
Preguntas desconfiadas, provocadoras o mal formuladas
Esa pregunta es comprensible, pero está mal formulada para tomar una decisión. Lo correcto es preguntar: cuál Isapre o plan funciona peor para mi perfil, mi ciudad, mi red, mi presupuesto y mi uso médico.
Explicación
Una Isapre puede parecer mala por una experiencia puntual, pero el problema real puede estar en el plan, el prestador, la red, un tope, una exclusión o un proceso de reembolso.
Cómo funciona en la práctica
En la práctica, se traduce la molestia en datos: qué pasó, qué prestación fue, qué plan tenía, cuánto bonificó, qué documento existe y qué alternativa habría sido mejor.
Excepciones y alertas
- No usar lenguaje difamatorio.
- No generalizar experiencias individuales.
- Puede haber problema real, pero hay que documentarlo.
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