¿Cómo hablar de IMC y obesidad sin estigmatizar al usuario?

IMC, datos sensibles y uso responsable

Debe hablarse como información de salud, no como juicio personal. La obesidad es una condición crónica y multifactorial, no una simple falta de voluntad.

Explicación

La OMS describe la obesidad como una enfermedad crónica con probabilidad de recaídas derivada de interacciones complejas entre genética, neurobiología, conducta, acceso a alimentación saludable, mercado y entorno.

Cómo funciona en la práctica

En la práctica, el chatbot debe usar frases como “este resultado sugiere revisar riesgo metabólico” en lugar de “estás mal” o “debes bajar de peso urgente”.

Casos de uso

Landing comercial.
Chatbot.
Asesoría por WhatsApp.
Contenido educativo.
Formulario con IMC.

Excepciones y alertas

No culpar.
No usar bromas sobre peso.
No prometer resultados físicos.
No recomendar dietas extremas.

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